Provozovatel internetového obchodu:
Název společnosti: Anastasia Spiridonova
Adresa sídla/provozovny: Lipnicka 1448, Praha 9, 19800
IČO: 03454380
E-mail: info@rolife.cz
Telefon: +420 773 958 931
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu a zákazníkem.
1.2. Všechna ustanovení se řídí právními předpisy České republiky.
2. Objednávka zboží a uzavření smlouvy
2.1. Zákazník provádí objednávku prostřednictvím webové stránky www.rolife.cz.
2.2. Uzavřením smlouvy je objednávka potvrzena e-mailem provozovatele.
2.3. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky.
3. Ceny a platební podmínky
3.1. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
3.2. Platbu lze provést následujícími způsoby:
- Bankovní převod (jen pro předobjednávky)
- Platební kartou
- Dobírka
3.3. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění.
4. Dodací podmínky
4.1. Dodání probíhá prostřednictvím:
- Kurýrní služby
- Osobního odběru na adrese dle domluvy (v Praze).
4.2. Doba dodání je obvykle 3-5 pracovních dní od potvrzeni objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Odstoupení od smlouvy musí být zasláno písemně na e-mail info@rolife.cz
5.3. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu, bez známek opotřebení na adresu Odkolkova 1045/4 A251, Praha 9
6. Reklamační řád
6.1. Zákazník má právo na reklamaci vadného zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců.
6.2. Reklamace musí být zaslána písemně na info@rolife.cz a obsahovat popis a případně foto vady.
6.3. Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.
7.2. Údaje nebudou poskytovány třetím stranám, kromě případů nezbytných pro doručení zboží.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
8.2. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit.
9.1 Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu:
Provozovatel internetového obchodu:
Název společnosti: Anastasia Spiridonova
Adresa sídla/provozovny: Lipnicka 1448, Praha 9, 19800
IČO: 03454380
E-mail: info@rolife.cz
Telefon: +420 773 958 931
9.2 Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
Plnění smlouvy: Zpracování údajů nezbytných pro uzavření a realizaci kupní smlouvy (např. doručení zboží, fakturace).
Právní povinnosti: Zajištění souladu s právními předpisy (např. uchovávání daňových dokladů).
Marketingová komunikace (pokud jste k tomu dali souhlas): Zasílání informací o novinkách, speciálních nabídkách a jiných sděleních.
9.3 Kategorie zpracovávaných údajů
Zpracováváme pouze tyto kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje (jméno, příjmení).
Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa).
Platební údaje (číslo účtu, detaily platby).
Údaje o nákupech (historie objednávek).
9.4 Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud jde o marketingové účely.
9.5 Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
Pro plnění smlouvy: Do vyřízení objednávky a uplynutí záruční lhůty.
Pro právní povinnosti: Po dobu 10 let od vystavení daňového dokladu.
Pro marketingové účely: Do odvolání vašeho souhlasu.
9.6 Předávání údajů třetím stranám
Vaše údaje mohou být předány těmto subjektům:
Přepravním společnostem (pro doručení zboží).
Účetním a daňovým poradcům (pro splnění zákonných povinností).
Technickým poskytovatelům služeb (např. hostingová služba, e-mailový nástroj).
9.7 Vaše práva
Máte právo:
Na přístup k údajům – Požádat o kopii svých osobních údajů.
Na opravu – Opravit nepřesné nebo neaktuální údaje.
Na výmaz – Požádat o smazání údajů, pokud již nejsou nutné.
Na omezení zpracování – Požádat o dočasné omezení zpracování.
Na přenositelnost – Získat údaje v běžně používaném formátu.
Vznést námitku – Proti zpracování vašich údajů pro přímý marketing.
Podat stížnost – U dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).